Spørsmål:
Vi har brukt MailChimp i noen år nå og har etterhvert ganske mange adresser med status Cleaned og Unsubscribed. Slik jeg har forstått det så betaler vi for alle adresser på listen vår, uavhengig av status, ikke kun de som står til Subscribed? Stemmer dette? I så fall, bør vi slette disse adressene?
Svar:
Du har delvis rett. Adresser med status Unsubscribed betaler du for hver mnd., på lik linje med de som har status Subscribed (som er de eneste som mottar e-post).
Adresser med status Cleaned betaler du imidlertid ikke for.
Du kan velge å slette både Cleaned og Unsubscribed-adresser, men da mister du samtidig all historikk knyttet til disse adressene. Avhengig av hvordan du håndterer adresser kan det også være en større sjanse for at du ved en feiltakelse importerer en adresse som tidligere har meldt seg av.
Løsning – Archive
En bedre løsning er å velge å arkivere disse adressene. Ved å flytte de til arkiverte adresser (Archive) vil du beholde historikken og samtidig vil du ikke lenger belastes for Usubscribed-adresser når du betaler den månedlige avgiften.
