Spørsmål:
Etter å ha oppdatert til Windows 10 og oppdatert Premiere Pro til CC 2019 (versjon 13.0) får jeg ikke åpnet prosjekter jeg har laget tidligere.
Konvertere til nyere versjon
Når jeg åpner originalfilen så får jeg spørsmål om å konvertere til nyere versjon, dette velger jeg OK på og da får jeg opp et tomt prosjekt.
Jeg har prøvd å åpne via File – Open Project, og jeg har prøvd både originalfilen og den siste autosave-filen.
Kan legge til at vi har flyttet mappen med underlaget (filmklipp og bilder) på serveren, men så lenge vi velger relink så burde vel ikke dette ha noe å si.
Vi har gjort samme oppgradering på flere maskiner, men det er kun på en maskin problemet oppstår.
Håper vi slipper å lage hele filmen på nytt.
Svar:
Det har kommet flere nye versjoner av Premiere Pro etter versjon 13.0. Den gjeldende versjonen er 13.0.3. Jeg ville startet med å oppdatere Premiere Pro. Mulig du må oppdatere selve Creative Cloud appen først.
Hvis det er et Nvidia kort anbefales versjon 418.81 som er den første med støtte for Windows 10 versjonen som kom i oktober.